Na Propositiva Studio, acreditamos em uma relação transparente, segura e respeitosa com cada cliente. Por isso, reunimos aqui os princípios que regem nossa atuação, nossos produtos digitais e sua experiência em nosso site.

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Produtos Digitais

Todos os produtos disponíveis na loja são digitais. Isso significa que, após a confirmação do pagamento, você terá acesso imediato aos arquivos para download. Nenhum item físico será enviado.

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Segurança e Privacidade

Seus dados são protegidos com responsabilidade. Utilizamos plataformas seguras de pagamento e respeitamos sua privacidade conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode saber mais na nossa [Política de Privacidade].

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Pagamentos

Aceitamos pagamentos por PIX, cartão de crédito (em até 3x sem juros) e outras formas seguras integradas à nossa loja. Os valores são exibidos com total clareza antes da finalização do pedido.

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Trocas e Cancelamentos

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, arquivos digitais não são passíveis de devolução após o download. Mas se você encontrar qualquer erro técnico, entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar.

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 Licença de Uso

Ao adquirir nossos arquivos, você recebe uma licença de uso pessoal ou comercial artesanal limitada. É permitido usá-los em peças físicas para venda, mas é proibida a revenda ou distribuição dos arquivos digitais. Para uso industrial ou licenças ampliadas, entre em contato.

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Bônus e Ofertas

Em algumas campanhas promocionais, você pode receber bônus ou arquivos extras automaticamente no carrinho. Fique atento às regras e prazos de cada oferta — eles sempre estarão descritos com clareza na página do produto.

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Atendimento e Suporte

Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Nosso suporte está disponível pelo e-mail:
 suporte@propositivastudio.com.br

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Estamos aqui para apoiar sua jornada criativa com ética, carinho e responsabilidade.